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壟斷與暴利并行 移動降價利好為何難取悅消費者

2006年05月15日 09:15

    2006年2月20日,中國移動宣布,2006年1月新增用戶407萬人。截至1月底,中國移動的總用戶人數達到2.5072億人。過去6個月,中國移動每月新增用戶人數持續(xù)增長。據悉,2005年12月,中國移動新增用戶396萬人。

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  中新網5月15日電 日前由北京移動精心策劃的“降價概念”招致各界質疑,這出乎策劃者和業(yè)內行家的預料。對此,新華網的評論文章指出,電信行業(yè)的壟斷性質及其高額利潤,是消費者對其產生不滿的根本原因。只有充分尊重市場經濟運行規(guī)律,在市場競爭中打破壟斷堅冰,消費者才能真正享受真正的利好。

  文章稱,北京移動主動下調資費,無疑是值得肯定的。但是,在宣布推出“降價”套餐短短24小時內,消費者便開始從“打破高價堅冰”的欣喜,急轉為“作秀”的質疑。消費者“毫不領情”,顯然令運營商和管理層有些措手不及。

  北京移動公司負責人解釋說,資費調整不是一個靜止不變的過程,它是一個動態(tài)的。當把業(yè)務量充分釋放出來時,價格還可以進一步降低。信息產業(yè)部清算司負責人則表示,資費過高,對北京地區(qū)的手機消費者來說,的確是不公平的。

  北京市消協(xié)就移動通信資費問題公開征集了廣大消費者的意見。其中反映比較突出的問題:一是現行的手機單位時間資費偏高,價格不合理,應當下調。二是手機通信的月租費應當減少或取消。三是在手機通信中取消雙向收費,實行單向收費。

  文章稱,移動通信領域之所以出現如此多的消費者對價格和服務的不滿,根源正是壟斷。受計劃經濟的影響,電信行業(yè)長期以來都是自己監(jiān)督自己,既當裁判員又當運動員。此外,電信技術的復雜性為電信運營商提供了可乘之機,中國移動等電信運營商的收費規(guī)則對消費者來說從來都是一頭霧水。

  對此,文章指出,只有引入第三方監(jiān)督,形成內部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結合的局面,才能徹底打破壟斷堅冰,創(chuàng)建一個公平、公正、和諧的電信消費市場。另外,要使消費者明明白白消費,將電信資費的確定和調整納入聽證程序,充分論證移動通信資費標準的合法性、正當性和合理性,無疑是一條可行之路。

  文章指出,與壟斷結伴而行的必然是暴利。中國移動公布的業(yè)績顯示,該公司去年的營業(yè)收入是2400多億元,稅后利潤是535億元,凈利潤率達到了22%,這在全世界都是罕見的。在美國,最大的移動運營商的利潤率也不過1%左右,而且還算是經營非常好的。如此大的反差,更給消費者以想象的空間。

  文章總結說,越是開放的社會,越應該打破封閉與壟斷;越是關系國計民生的行業(yè),越應該走向市場。事實已經證明,光靠壟斷企業(yè)自身的理性和道德自律是無法保證市場環(huán)境的有序發(fā)展和價格機制的穩(wěn)定運行,從這個意義上看,只有充分尊重市場經濟運行規(guī)律,在市場競爭中打破壟斷堅冰,消費者才能真正領受這些行業(yè)的真誠。(謝登科)

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