春節(jié)前后，北京47家百貨商場(chǎng)簽訂了《誠(chéng)信促銷承諾書(shū)》，承諾“明折明扣，真實(shí)促銷，透明促銷”。社會(huì)各界對(duì)此交口稱贊，各媒體也為結(jié)束返券叫好，就在大家還在慶賀購(gòu)物時(shí)可以不做算術(shù)題的時(shí)候，記者卻看見(jiàn)，京城某家剛剛簽訂《誠(chéng)信促銷承諾書(shū)》的商場(chǎng)，在前些日子的婦女節(jié)前后又搞起了“迎三八，滿100減38”的促銷活動(dòng)。
也許有人會(huì)說(shuō)，滿100減38，等于就是打了六點(diǎn)二折，折扣還是挺多的，商家對(duì)女同胞不錯(cuò)啊。可是記者卻要問(wèn)有這種想法的消費(fèi)者了，如果商家真是想多讓些利，為什么不直接說(shuō)，店內(nèi)部分商品六點(diǎn)二折銷售，哪怕是后面再用括弧加兩個(gè)小字“部分”；如果是說(shuō)要映襯節(jié)日，想和三八節(jié)掛上鉤，他把標(biāo)語(yǔ)改成國(guó)際通用的“迎三八，38% off”不就可以了，相信沒(méi)有女同胞會(huì)不理解的�？蔀槭裁瓷碳覅s要用“滿100減38”的口號(hào)呢？秉承“買的不如賣的精”的信條，筆者仔細(xì)分析之后，發(fā)現(xiàn)這和返券等銷售手段如出一轍，還是在利用數(shù)字游戲，誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
其一，滿100減38不等于打了六點(diǎn)二折，因?yàn)榻^大多數(shù)的商品定價(jià)都不會(huì)是整百，所以很多商品的零頭部分并沒(méi)有打折，比如一件188元的商品，消費(fèi)者需要出100-38+88=150元進(jìn)行購(gòu)買，實(shí)際上打的是八點(diǎn)三折(150/180=8.33)，但是筆者聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)員在向消費(fèi)者介紹的時(shí)候，往往說(shuō)的是“現(xiàn)在做活動(dòng)，買100減38，實(shí)際上打了六折還有多，挺合適的”。商家利用“買100減38的”條幅，甚至讓導(dǎo)購(gòu)員直接說(shuō)打“六折多”，以誤導(dǎo)消費(fèi)者以為自己買的東西打了六點(diǎn)二折。
其二，與當(dāng)年的返券消費(fèi)一樣，“減錢”消費(fèi)也存在模糊宣傳的陷阱，筆者在商場(chǎng)中就看到，所售商品至少有“買100送38”，“買300送38”，和“不參加活動(dòng)”三種，但其戶外巨幅廣告卻在宣傳“買100送38”。
剛剛簽訂的《誠(chéng)信促銷承諾書(shū)》筆跡未干，商家卻又改“送”為“減”，公然繼續(xù)誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，是商家自恃聰明，還是根本就是店大欺客，毫不顧忌消費(fèi)者的利益和感受？記者不便妄加揣度，但是，誠(chéng)信是立商之本，商家這樣不擇手段的誘引消費(fèi)者購(gòu)物，能夠欺騙得了消費(fèi)者一次，卻欺騙不了消費(fèi)者一世，當(dāng)商家的小聰明被消費(fèi)者拆穿，商家或者會(huì)面臨市場(chǎng)監(jiān)管部門的懲處，更有可能的則是會(huì)被消費(fèi)者所最終拋棄。(謝聞麒）
