10月1日起

　　鐵路客運(yùn)全面使用電子發(fā)票

　　不少旅客關(guān)心報(bào)銷、行程查詢

　　老年人出行是否便利等問(wèn)題

　　這里幫您一一解答↓↓↓

　　在哪里申請(qǐng)開(kāi)具電子發(fā)票？

　　鐵路12306App首頁(yè)的精選應(yīng)用、常用功能、火車票訂單、本人車票等位置；鐵路12306網(wǎng)站訂單中心，均可以找到電子發(fā)票入口。開(kāi)具的電子發(fā)票可通過(guò)鐵路12306、個(gè)人所得稅App查詢下載或郵件接收。

　　紙質(zhì)行程信息提示單還提供嗎？

　　提供！習(xí)慣看紙質(zhì)行程的旅客，仍然可以在自助設(shè)備和人工窗口打印行程信息提示單，方便查詢乘車日期、車次、發(fā)到站、車廂、座位號(hào)等信息。注意，行程信息提示單不能用來(lái)報(bào)銷哦。

　　老年人、脫網(wǎng)人士怎么辦？

　　別擔(dān)心，車站也能辦！鐵路部門增加線下申請(qǐng)渠道和購(gòu)票(代辦)人開(kāi)具服務(wù)。旅客憑購(gòu)票時(shí)使用的本人有效身份證件，在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請(qǐng)開(kāi)具電子發(fā)票并獲取“掃碼開(kāi)票單”后，旅客本人或委托他人使用鐵路12306App掃描“掃碼開(kāi)票單”上的二維碼，根據(jù)需求補(bǔ)全相關(guān)信息通過(guò)核驗(yàn)后即可開(kāi)具電子發(fā)票。

　　能給別人開(kāi)具電子發(fā)票嗎？

　　可以！購(gòu)票(代辦)人可為乘車人申請(qǐng)開(kāi)具已購(gòu)車票及退票費(fèi)、改簽費(fèi)的電子發(fā)票。

　　發(fā)票抬頭填錯(cuò)了怎么辦？

　　能改！如發(fā)生填寫(xiě)發(fā)票信息有誤、企業(yè)信息變更等情況，在原電子發(fā)票開(kāi)具時(shí)限內(nèi)可申請(qǐng)換開(kāi)3次。

　　團(tuán)體票如何開(kāi)具電子發(fā)票？

　　旅游、學(xué)生、研學(xué)等團(tuán)體票不支持乘車人本人開(kāi)具，需由購(gòu)票人按相關(guān)流程統(tǒng)一申請(qǐng)電子發(fā)票。

　　開(kāi)具電子發(fā)票有時(shí)間限制嗎？

　　旅客本人在行程結(jié)束或者退票、改簽業(yè)務(wù)辦理之日起的180日內(nèi)，可通過(guò)鐵路12306或車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)申請(qǐng)開(kāi)具電子發(fā)票。