發(fā)表評(píng)論 其實(shí)，返券促銷(xiāo)在百貨業(yè)風(fēng)靡時(shí)，就曾受到各方的指責(zé)。北京市商務(wù)局2007年初下發(fā)了 《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)零售企業(yè)促銷(xiāo)行為的通知》，表示要杜絕任何誤導(dǎo)、迷惑、欺騙消費(fèi)者的促銷(xiāo)行為，明確表示提倡明折明扣的促銷(xiāo)方式，不提倡返券促銷(xiāo)，特別嚴(yán)禁搞虛構(gòu)價(jià)格的返券促銷(xiāo)活動(dòng)，以維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
北京市商務(wù)局局長(zhǎng)盧彥更是公開(kāi)表態(tài)要 “叫停返券促銷(xiāo)”。商務(wù)部、公安部、國(guó)家工商行政管理總局等5部委聯(lián)合發(fā)布的《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》和北京市商務(wù)局出臺(tái)的 《〈零售商促銷(xiāo)行為管理辦法〉細(xì)則》都對(duì)零售商在促銷(xiāo)過(guò)程中的促銷(xiāo)宣傳、規(guī)則明示、促銷(xiāo)方式、商品定價(jià)、售后服務(wù)等做出了明確規(guī)定，提倡零售商開(kāi)展明折明扣等能夠讓消費(fèi)者得到實(shí)惠的促銷(xiāo)活動(dòng)，并規(guī)定零售商不得利用虛構(gòu)原價(jià)或者使人誤解的標(biāo)價(jià)方式、價(jià)格手段以及利用返券(卡)方式虛假優(yōu)惠折價(jià)等價(jià)格欺詐行為開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。在這些規(guī)定出臺(tái)后，返券促銷(xiāo)從北京百貨業(yè)淡出。但是家電賣(mài)場(chǎng)不但沒(méi)有停止返券活動(dòng)，反而更加熱情高漲。
關(guān)于返券促銷(xiāo)在家電賣(mài)場(chǎng)重又出現(xiàn)的問(wèn)題，家電業(yè)資深專(zhuān)家劉步塵表示，在國(guó)外，家電賣(mài)場(chǎng)與其他零售業(yè)態(tài)一樣，很少大張旗鼓地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，一般只在銷(xiāo)售淡季以直接打折的方式處理過(guò)季產(chǎn)品。但國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售的同質(zhì)化程度非常高，企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中寄希望于通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)搶占市場(chǎng)，但家電業(yè)完全復(fù)制百貨業(yè)的促銷(xiāo)模式不可取。家電產(chǎn)品屬于耐用性消費(fèi)品，價(jià)格比較昂貴，而百貨商品屬于快速消費(fèi)品，價(jià)格較低，在百貨業(yè)取得顯著效果的不打烊、返券等促銷(xiāo)行為不一定能在家電賣(mài)場(chǎng)取得成功。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任王前虎指出，返券促銷(xiāo)對(duì)商家的銷(xiāo)售的確有一定的促進(jìn)作用，但由此也產(chǎn)生了不少問(wèn)題，中消協(xié)曾呼吁有關(guān)政府部門(mén)早日在全國(guó)終結(jié)返券促銷(xiāo)并立法監(jiān)管。目前返券促銷(xiāo)方式在北京的百貨業(yè)中幾乎消失了。而作為零售業(yè)的組成部分，家電賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)行為也應(yīng)在主管部門(mén)的監(jiān)督下逐漸規(guī)范起來(lái)。
據(jù)了解，在寧波市貿(mào)易局的協(xié)調(diào)組織下，國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)、五星、宏圖三胞等該市五大家電賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人在2007年 “十一”前聯(lián)合作出承諾：不再采用“滿(mǎn)送”等形式的返券促銷(xiāo)手段。另?yè)?jù)透露，國(guó)家有關(guān)部門(mén)正在對(duì)返券促銷(xiāo)模式進(jìn)行深入的研究，相關(guān)規(guī)定也將陸續(xù)出臺(tái)。
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