針對國內“手機故障率高、投訴維修難”問題長時間難以有效解決，昨天，信產部第一次公布了國內手機質量投訴的預警細節(jié)，并將建立起一套手機質量投訴的沖撞機制，以期有效解決手機質量不高、投訴維修難這一問題。
在昨天的中國移動通信產業(yè)高峰論壇上，信息產業(yè)部電信管理局的副局長魯陽介紹，信產部同時將建立手機質量和服務情況的通報機制，今后相關部門將聯(lián)合建立手機質量服務情況通報機制，相關手機廠商參加此類定期召開的通報會，嚴令相關手機廠商針對用戶熱點投訴限期整改，并將公開曝光那些手機生產質量、維修服務存在嚴重問題的廠商。如果整改不見成效，信產部將對此類企業(yè)實施警示。(記者 鄒山)
來源：新京報
