5月19日，貴州茅臺2024年度股東大會在茅臺會議中心召開。貴州茅臺酒股份有限公司黨委副書記、董事、代總經(jīng)理王莉回答了股東關于茅臺如何穿越本輪周期的問題，認為首先要客觀理性認識本輪周期，保持堅定的信心和定力，并高效科學執(zhí)行近期、中期和長期系列戰(zhàn)略舉措。

　　王莉表示，茅臺要穿越本輪周期，首先要客觀理性認識本輪周期。本輪周期具有“三期疊加”的核心特征。一是宏觀經(jīng)濟周期。正處于新舊動能轉(zhuǎn)換期。同時，隨著理性消費時代到來，消費迎來新趨勢新特點。二是中觀行業(yè)周期。白酒行業(yè)自身進入周期性調(diào)整，正由無序增長的“熵增”階段，轉(zhuǎn)為消化矛盾問題的“熵減”階段。同時，白酒行業(yè)傳統(tǒng)渠道體系也面臨轉(zhuǎn)型升級。三是微觀茅臺酒自身周期。茅臺酒具有社交、收藏等多重屬性，這些屬性間具有“此消彼長”“相互制衡”的周期性調(diào)整規(guī)律。

　　客觀理性認識本輪周期后，對于如何穿越周期，王莉強調(diào)關鍵是做好兩個方面。

　　一方面，要保持堅定的信心和定力。

　　信心來源于“三個基本支撐”，即，中國經(jīng)濟向好發(fā)展的信心沒有變、茅臺強大的品牌價值認同沒有變、茅臺酒卓越品質(zhì)的稀缺性獨特性沒有變。定力則來源于茅臺歷經(jīng)70余年，成功穿越多輪周期形成的韌性支撐。重點在于對品質(zhì)和品牌的矢志不渝，以及近三十年深耕形成的渠道體系。

　　一是茅臺對品質(zhì)的執(zhí)著追求。茅臺經(jīng)歷了多次行業(yè)周期調(diào)整，無論形式多么復雜，茅臺人始終堅守工匠精神，堅持品質(zhì)如一，以過硬的品質(zhì)成功穿越多次周期，實現(xiàn)新的發(fā)展。

　　二是茅臺對品牌的忠誠堅守。作為民族品牌，茅臺始終堅持樹立“真善美”的形象，塑造了很強的品牌力，這也是茅臺能順利穿越每次周期的重要密碼。

　　三是具有韌性的渠道體系。經(jīng)過多年的努力，茅臺建立了“直營體系+社會體系”兩大體系。2024年，茅臺進行了全面梳理，細分為了“4+6”渠道，各渠道各有特點又能互相協(xié)同平衡，這一渠道體系有韌性，能夠適應理性消費時代觸達深、觸達廣、觸達快的要求。

　　“茅臺比喻為一棵大樹，這棵大樹有萬千茅臺工匠撐起質(zhì)量的天，有數(shù)代茅臺人積淀起的枝繁葉茂的品牌，也有向下伸向消費者需求的渠道根系，既具有向上生長的動能，又具有向下扎根的韌性，這就是信心、定力和底氣所在。”王莉說。

　　另一方面，高效科學執(zhí)行系列戰(zhàn)略舉措。

　　近期舉措，是做好市場營銷，維護市場穩(wěn)定。2024年，在經(jīng)過多輪調(diào)研后，根據(jù)新的市場形勢，茅臺提出客群、場景和服務“三個轉(zhuǎn)型”。一年來，轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得明顯效果，在2025年春節(jié)良好的動銷市場情況和一季度業(yè)績已經(jīng)得到證明。2025年，茅臺將進一步圍繞“三個轉(zhuǎn)型”進一步強化產(chǎn)品適配、渠道觸達和服務升級，重點解決供需不適配的痛點問題。

　　2025年4月，茅臺通過對銷售數(shù)據(jù)的深度分析，圍繞時間、產(chǎn)品、渠道、區(qū)域等關鍵要素建立起了“大道至簡”營銷評價模型，能夠根據(jù)市場情況，指導產(chǎn)品科學投放、營銷精細化服務。同時，王莉強調(diào)茅臺也將在已有基礎上，對4+6的每一個渠道一一深度開展分析，總結其優(yōu)勢、特點并分類施策，強化渠道管理。

　　中期舉措，是聚焦國際化和年輕化。國際化戰(zhàn)略重點在于“三步走”。從產(chǎn)品出口到產(chǎn)品、服務、品牌、文化的出海，再到成為一家具有國際化價值創(chuàng)造能力的公司。路徑是構建文化表達、產(chǎn)品、渠道、價格、合規(guī)、政策“六大體系”。具體的落地則在于細分國際市場，精準施策。今年一季度國際市場業(yè)績表現(xiàn)突出，特別是在東南亞市場。

　　年輕化，是一個非常復雜的命題。王莉表示，通過deepseek帶來了啟示：茅臺的“年輕化”不是狹義的“年輕化”，不能為“年輕化”而“年輕化”，也不能唯“年輕化”而“年輕化”“茅臺的年輕化”重點在于聚焦活力、創(chuàng)新和包容。

　　“活力”在于茅臺自身要始終能夠順應時代發(fā)展趨勢，通過組織變革、創(chuàng)新驅(qū)動、不懈學習保持發(fā)展活力。

　　“創(chuàng)新”則聚焦科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和場景創(chuàng)新，科技創(chuàng)新要堅持傳承與創(chuàng)新的平衡，處理好“變”與“不變”的辯證關系；產(chǎn)品創(chuàng)新則可在產(chǎn)品文化表達、外觀綠色設計、品飲方式、數(shù)字化程度等方面，不斷提升產(chǎn)品“含文量”“含綠量”“含數(shù)量”等與消費者新需求適配；場景創(chuàng)新在于渠道觸達、體驗性的提升、“悅自己”“悅知己”場景的融入，重點在于能提供情緒價值等場景的拓展。

　　“包容”，不同時代的消費者有不同的價值主張，真正的年輕化，是保持對時代趨勢、消費者需求變化的洞察力和敏捷性，用包容的態(tài)度去尊重不同生命階段的獨特價值。

　　長期舉措，是構建更有韌性的生態(tài)系統(tǒng)。王莉說，“長期”是面向未來的“長期”，也是立足當下的“長期主義”。讓茅臺生態(tài)系統(tǒng)更有韌性，重點在于深入理解與認識利益相關方，從要求相關方到高度重視相關方感知，從割裂看待到系統(tǒng)平衡各利益相關方間要求，從而能以“釀造高品質(zhì)生活”的使命凝聚團結各相關方，持續(xù)構建一起利益共享、情感共連、價值共創(chuàng)的生態(tài)系統(tǒng)。

　　其中，與顧客構建情感鏈接，推動“客群轉(zhuǎn)型、場景轉(zhuǎn)型、服務轉(zhuǎn)型”；向股東與投資者傳遞信心，構建完善市值管理體系，雙向奔赴，堅持長期價值；對員工不僅“待遇留人”，更要“價值留人”；與合作伙伴與供應商構建“共生、共贏、有韌性”的供應鏈；遵循政府與監(jiān)管機構要求，依法合規(guī)、生態(tài)友好并做好產(chǎn)業(yè)帶動；與各兄弟酒企一道，以競合破局、以攜手成事，共同推動白酒行業(yè)形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；對社會公眾持續(xù)推動公益行動體系化、品牌化，讓“民族品牌”有溫度、有擔當。

　　王莉表示，具體落地，就是圍繞保持企業(yè)文化先進性、戰(zhàn)略適配性、供應鏈韌性、市場應變能力、員工凝聚力和向心力、培養(yǎng)企業(yè)“真善美”品牌等六個方面，建設更有韌性的生態(tài)系統(tǒng)，積極應對各種風險和挑戰(zhàn)，持續(xù)為各相關方創(chuàng)造價值，與相關方一起為國家、社會、民族創(chuàng)造更大價值。

　　“山山難越山山越，川川無路舟自渡”。王莉與參會嘉賓共勉。