中新網(wǎng)南寧6月27日電 (王以照)近期，各地高考錄取分?jǐn)?shù)線陸續(xù)公布。高考改革帶來的選科組合、專業(yè)組設(shè)置等復(fù)雜性，以及近年來產(chǎn)業(yè)升級(jí)迅速，導(dǎo)致不少家庭難以獨(dú)立科學(xué)決策填報(bào)志愿。高考志愿填報(bào)服務(wù)逐漸興起并成為社會(huì)熱點(diǎn)，部分服務(wù)價(jià)格甚至過萬元。記者為此采訪社科專家和法律人士，解答購(gòu)買此類服務(wù)的注意事項(xiàng)。

　　“很多考生及家長(zhǎng)沒有時(shí)間和精力，也沒有相應(yīng)的能力去研究和了解紛繁復(fù)雜的院校，以及相關(guān)專業(yè)。志愿的填報(bào)以及未來的選擇，存在著很多不確定性，不少家長(zhǎng)因此感到非常焦慮。”廣西社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所所長(zhǎng)姚華分析指出，機(jī)構(gòu)的介入炒作以及信息差的存在，使得高考志愿填報(bào)服務(wù)價(jià)格高漲。

　　針對(duì)不少考生和家長(zhǎng)擔(dān)心因此加劇教育不公平現(xiàn)象，姚華認(rèn)為，高考志愿填報(bào)服務(wù)的推出，事實(shí)上并未改變高考錄取的規(guī)則，本質(zhì)上還是需要以成績(jī)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，“最多就是給一些有能力的家庭提供更好的服務(wù)而已，不會(huì)造成教育的不公平。”

　　姚華認(rèn)為，根據(jù)自己的志向和成績(jī)，參考社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn)，考生完全可以自主選擇心儀的專業(yè)和院校。他建議廣大考生，高考只是人生的一個(gè)重要關(guān)口，但不是全部。未來還是要憑著自己的努力去拼搏，創(chuàng)造屬于自己的美好未來。

　　隨著各地高考志愿填報(bào)服務(wù)日益火熱，不少機(jī)構(gòu)和個(gè)人紛紛涌入該“賽道”，甚至出現(xiàn)工作人員只經(jīng)過3日培訓(xùn)，就借助AI軟件開展志愿填報(bào)服務(wù)，行業(yè)服務(wù)水平參差不齊。華商(南寧)律師事務(wù)所律師岳琳淞建議，考生和家長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先選擇有資質(zhì)且有一定年限的相關(guān)企業(yè)。

　　“高考志愿填報(bào)服務(wù)本質(zhì)上屬于一種咨詢建議，錄取結(jié)果實(shí)際上受多方因素影響。服務(wù)提供方一般是難以對(duì)最終結(jié)果進(jìn)行承諾的，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同時(shí)，應(yīng)對(duì)服務(wù)目標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容作出比較深入具體的約定，避免因預(yù)期不符產(chǎn)生爭(zhēng)議?！痹懒珍琳f。

　　岳琳淞建議，雙方應(yīng)在合同中細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，如提供多少個(gè)志愿方案，以及志愿風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，避免模糊化表述。如果遇到服務(wù)機(jī)構(gòu)套用模板、未針對(duì)個(gè)體需求做出相應(yīng)方案，消費(fèi)者可依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，主張解除合同并退費(fèi)。

　　岳琳淞提醒消費(fèi)者不要輕信“內(nèi)部消息”和“包錄取”等承諾，切勿因“撿漏”心理遭受財(cái)產(chǎn)損失?！叭绻?wù)機(jī)構(gòu)還偽造所謂的‘內(nèi)部文件’，甚至‘紅頭文件’，這種行為還涉嫌詐騙，可以向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)案，更好地維護(hù)考生和家長(zhǎng)的權(quán)益?！?完)