《中國新聞周刊》作者：張馨予

　　發(fā)于2025.6.16總第1191期《中國新聞周刊》雜志

　　高考落幕。最近，已有多個(gè)省份的教育部門和司法機(jī)關(guān)發(fā)布提示，提醒考生和家長(zhǎng)在查分錄取階段警惕涉考騙局，其中包括高價(jià)指導(dǎo)填報(bào)志愿騙局。

　　近幾年，許多教育機(jī)構(gòu)推出了高考志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)動(dòng)輒數(shù)千元甚至上萬元。根據(jù) 2024 年中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)發(fā)起的專項(xiàng)調(diào)研，參與調(diào)查的2002名高考生及其家長(zhǎng)中，有52.9%的受訪家庭購買了志愿填報(bào)相關(guān)服務(wù)。而在購買了志愿填報(bào)相關(guān)服務(wù)的受訪家庭中，30%表示實(shí)際采納了規(guī)劃師的建議。

　　如今，高考志愿填報(bào)已經(jīng)是規(guī)模不小的產(chǎn)業(yè)?！吨袊侣勚芸凡樵兲煅鄄榘l(fā)現(xiàn)，全國共有2488家關(guān)鍵詞為“志愿填報(bào)”的公司。艾媒咨詢發(fā)布的《2025年中國高考志愿填報(bào)及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》則顯示，2025年中國高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模預(yù)計(jì)為10.9億元，預(yù)計(jì)2027年將增至12.2億元。

　　看似前景廣闊的市場(chǎng)，已出現(xiàn)價(jià)格虛高、服務(wù)敷衍、資質(zhì)虛假等亂象。據(jù)相關(guān)報(bào)道，曾有上?？忌议L(zhǎng)花費(fèi)數(shù)千元購買志愿填報(bào)服務(wù)，與機(jī)構(gòu)老師溝通時(shí)明確了心儀的學(xué)校與專業(yè)，但是機(jī)構(gòu)給出的最終方案卻與溝通內(nèi)容南轅北轍，家長(zhǎng)質(zhì)疑，方案根本不像是為客戶一對(duì)一定制的。還有家長(zhǎng)反映，花了大價(jià)錢購買機(jī)構(gòu)的高考志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，但是機(jī)構(gòu)給出的專業(yè)建議很模糊，看起來像是在網(wǎng)上臨時(shí)查的。

　　張雪峰是高考志愿填報(bào)賽道的“頂流”，最近他的名字又一次沖上熱搜。5月31日，張雪峰在直播時(shí)突然宣布，自己可能會(huì)退出網(wǎng)絡(luò)直播。此前，張雪峰的言論多次引發(fā)軒然大波，有家長(zhǎng)反映從其名下教育機(jī)構(gòu)所購產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。

　　不過，張雪峰的志愿填報(bào)生意很是火爆。3月31日，張雪峰創(chuàng)立的教育機(jī)構(gòu)“峰學(xué)未來”開售2025年高考志愿填報(bào)服務(wù)，收費(fèi)分別是12999元和18999元。據(jù)媒體報(bào)道，開售20分鐘，全國多數(shù)省份的名額就已售罄。

　　有媒體指出，張雪峰的告別可能只是一種營(yíng)銷策略：高考前宣布停播、開學(xué)后計(jì)劃復(fù)播，暫避監(jiān)管鋒芒。

　　去年教育部曾發(fā)文梳理了近幾年志愿填報(bào)市場(chǎng)上的一些典型問題：一些機(jī)構(gòu)或個(gè)人宣稱擁有所謂的“內(nèi)部數(shù)據(jù)”，其實(shí)這些數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確，甚至存在誤導(dǎo)性；一些機(jī)構(gòu)打出“專家團(tuán)隊(duì)”的旗號(hào)，實(shí)際上這些所謂的“高考志愿規(guī)劃師”并無相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，有的甚至是臨時(shí)招募的社會(huì)人員；一些志愿填報(bào)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)過度強(qiáng)調(diào)某些專業(yè)的就業(yè)前景，制造“熱門專業(yè)”的假象，通過“專業(yè)決定論”刻意渲染焦慮氛圍，而背后的真實(shí)目的還是兜售課程、販賣咨詢服務(wù)，以此牟利。

　　其實(shí)，高考志愿填報(bào)服務(wù)在考生和家長(zhǎng)中風(fēng)靡的原因不難理解。艾媒咨詢?cè)趫?bào)告中指出，近年來志愿填報(bào)模式不斷變化，高考志愿填報(bào)難度不斷上升。此外，艾媒咨詢認(rèn)為，高考生缺乏獲取高考填報(bào)信息的渠道，加上高考錄取人數(shù)逐年增多，因此高考志愿報(bào)考行業(yè)付費(fèi)需求增多。

　　中國人民大學(xué)教育學(xué)院教授程方平曾公開表示，高考志愿填報(bào)行業(yè)之所以出現(xiàn)，一個(gè)重要原因還是高中學(xué)校、高校招辦以及大學(xué)網(wǎng)站和正規(guī)國家考試服務(wù)部門服務(wù)不到位、信息不對(duì)稱，而大量高考考生又需要這方面的服務(wù)。

　　因此，一方面，志愿填報(bào)服務(wù)行業(yè)亟待“立規(guī)矩”，不再制造焦慮；另一方面，政府部門需要通過官方平臺(tái)提供權(quán)威的數(shù)據(jù)和服務(wù)，消除信息差帶來的不公平。

　　《中國新聞周刊》2025年第21期

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