中新網(wǎng)北京3月3日電(李京統(tǒng) 胡三玲)3月1日，在由湖北武漢開(kāi)往廣東深圳的G2705次列車(chē)上，上演了溫暖人心一幕。

　　位于湖北黃岡境內(nèi)的黃梅東站的站臺(tái)上迎來(lái)了兩位高齡老人，正在車(chē)門(mén)口立崗的武漢客運(yùn)段列車(chē)員方晴發(fā)現(xiàn)后，立即上前幫助老人上車(chē)。由于列車(chē)與站臺(tái)的縫隙較大，方晴攙扶著老人上車(chē)。

　　上車(chē)后，了解到老爺爺有聽(tīng)力障礙，方晴通過(guò)證件查詢(xún)到了老人的座位并送他們到位置上，并告訴老奶奶不要著急，到達(dá)惠州北站時(shí)會(huì)過(guò)來(lái)提醒她并幫助他們下車(chē)。

　　在車(chē)上，方晴及列車(chē)工作人員們幫助老人與接車(chē)的家人通了電話(huà)，告知其到站時(shí)間和車(chē)廂號(hào)。同時(shí)列車(chē)又為其申請(qǐng)了重點(diǎn)旅客出站幫扶服務(wù)。由于是首次乘坐高鐵動(dòng)車(chē)，又擔(dān)心其暈車(chē)或有其他不適，工作人員一路上重點(diǎn)關(guān)注老人動(dòng)態(tài)，在旅途中積極地為老人提供幫助。

　　列車(chē)到達(dá)惠州北站，方晴及車(chē)班工作人員幫助老人提拿行李。老人下車(chē)時(shí)對(duì)工作人員表達(dá)感謝：“感謝你啊小姑娘，謝謝你們?！弊鳛橐幻?999年出生、剛剛參加工作不久的準(zhǔn)“00后”列車(chē)員方晴，很禮貌地回應(yīng)老人：“不用謝，這是我們年輕人應(yīng)該做的”。(完)